עובדת סוציאלית מטעם או.אר.אס רפואה וקהילה מלווה את הקשיש או בני משפחתו מרגע הפניה אל החברה, בתהליך הגשת התביעה לביטוח לאומי, ועד לקבלת התשובה מביטוח לאומי. תהליך הטיפול בתביעה לגמלת סיעוד עשוי לארוך מספר שבועות.
היות והקשיש זקוק לעזרה הסיעודית כבר עם פנייתו, חברת או.אר.ס מעניקה לקשיש, על פי צרכיו, 6-8 שעות שבועיות ללא כל תשלום במסגרת שירות טרום סיעוד.
לאחר קבלת התשובה מביטוח לאומי, ימשך השירות עפ"י השעות שיקבעו ע"י וועדת חוק הסיעוד בביטוח לאומי, במידה ותאושר זכאות. במידה ולא תאושר הזכאות, יופסק שירות הטרום.
ניתן לערער על החלטת הוועדה.
Circle Of Life – מעגל החיים
או.אר.אס רפואה וקהילה 1-700-706-703